Algemene voorwaarden

Servicevoorwaarden / Algemene Voorwaarden – ByCrien

Laatst bijgewerkt: 07-02-2026

Handelsnaam: ByCrien

E-mail: bycrien@hotmail.com

Vestigingsland: Nederland

BTW-status: ByCrien maakt gebruik van de Kleineondernemersregeling (KOR)

KVK nummer: 97543314

Deze servicevoorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via de webshop van ByCrien.

Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.

ByCrien verkoopt woondecoratie en kunstobjecten, waaronder handgemaakte, unieke en/of beperkte producten.

Elk product wordt zo nauwkeurig mogelijk omschreven en gefotografeerd.

Kleine afwijkingen in kleur, vorm of afwerking zijn mogelijk en horen bij het karakter van handgemaakte of unieke items.

Kennelijke fouten of vergissingen binden ByCrien niet.

Alle vermelde prijzen zijn in euro’s (€).

ByCrien valt onder de Kleineondernemersregeling (KOR).

Er wordt geen btw in rekening gebracht en btw wordt niet apart vermeld op facturen.

Verzendkosten worden duidelijk weergegeven tijdens het afrekenen.

Een overeenkomst komt tot stand na het plaatsen van een bestelling en ontvangst van de orderbevestiging per e-mail.

ByCrien behoudt zich het recht voor bestellingen te weigeren of te annuleren bij twijfel, fouten of onvoorziene omstandigheden.

Betalingen verlopen via de betaalmethoden die beschikbaar zijn in de webshop.

De bestelling wordt pas verwerkt na ontvangst van de volledige betaling.

Bestellingen worden met zorg verpakt en verzonden.

Levertijden zijn indicatief en afhankelijk van de vervoerder.

ByCrien is niet aansprakelijk voor vertragingen bij bezorgdiensten.

Voor retourneren en terugbetalingen geldt het Retour- & Terugbetalingsbeleid van ByCrien.

Let op:

Unieke, handgemaakte of één-op-één producten kunnen niet geretourneerd worden, tenzij er sprake is van een defect of foutieve levering.

Retouraanvragen dienen binnen 14 dagen na ontvangst te worden gemeld.

Klachten dienen binnen 48 uur na ontvangst gemeld te worden via e-mail of DM.

Voeg duidelijke foto’s toe om een snelle afhandeling mogelijk te maken.

ByCrien streeft altijd naar een passende oplossing.

ByCrien is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of verlies van gebruiksgenot.

De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.

Alle teksten, afbeeldingen en ontwerpen op de webshop zijn eigendom van ByCrien en mogen niet worden gebruikt zonder schriftelijke toestemming.

Persoonsgegevens worden zorgvuldig verwerkt volgens het geldende privacybeleid van ByCrien.

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Voor vragen over deze servicevoorwaarden kun je contact opnemen via:

📧  bycrien@hotmail.com